よくあるご質問

Q.どのように注文できますか?

A.お電話、FAX、Webでご注文できます。

Q.何個から注文できますか?

A.1個からご注文を承っています。配達の場合は各エリアごとの最低注文料金のご確認をお願いいたします。

※お弁当につきましては、2個以上からのご注文でお願いいたします。

Q.大口の注文をしたいのですが、何個まで注文できますか?

A.商品の種類及び受注状況にもよりますのでお早めにご相談下さい。(各種大会弁当や旅行会社様からの受注実績は豊富です。)

Q.風呂敷に包んでもらえるますか?

A.可能です。ビニール素材の風呂敷となります。

Q.食べられない食材があるのですが、献立の変更は可能ですか?

A.できるだけご要望にお応えしたいと思います。ただし、アレルギー食には対応しておりません。

Q.変更はできますか?

A.数量の変更は2日前までにお願い致します。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.食材手配・仕込みの都合上、直前または当日のキャンセルはキャンセル料をいただく場合がございます。電話でご連絡下さい。

当日100%

2日前の16時以降〜前日50%

2日前の16時まで無料

Q.支払方法は選べますか?

A.代金引換で現金払いとなります。ただし、Webからのご予約の場合はカード決済が可能です。            

法人様はお振込も可能です(銀行振込手数料はお客様のご負担でなります)

Q.カードでのお支払いはできますか?

A.カード決済は現状Webのみです。

Q.配達時間は指定できますか?

A.配送時間は10:00〜16:00で承っております。

Q.容器は回収してもらえますか?

A.回収専用の容器のみ対応しております。処分をお願い致します。

※注文数に応じて回収も行っております、ご相談ください。